Teamledare till Kundcenter - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Kundcenter arbetar på uppdrag av Gota Media AB:s tidningar och ansvarar
för all service till tidningarnas läsare och prenumeranter. Vi sitter i
mediehuset Smålandsposten mitt i centrala Växjö.

Vi söker nu en teamledare som har erfarenhet av att leda ett team i de dagliga
arbetsuppgifterna, har ett utomordentligt kundbemötande och kan hantera svårare kundärenden. Du tar ansvar för den dagliga driften såsom arbetsfördelning av inkommande ärenden, administrativa arbetsuppgifter och att vårt uppdrag utförs med rätt prioriteringar.

Vi ser helst att du har en coachutbildning, och har förmågan att coacha medarbetarna i sina kontakter. Vi ser även att du är lättlärd och blir en superuser i de systemen som vi använder oss utav, i tjänsten ingår även att utbilda nya kollegor på kundcenter. I takt med att fler och fler läsare väljer att läsa tidningen digitalt är det meriterande att du har ett djupt intresse och kunnande i digitala produkter.

Är du personen som vill medverka till en bra kundservice, god anda, grupp-
sammanhållning och ett skapande av en framtidsinriktad kundcenterkultur,
sök till att bli vår teamledare på Kundcenter.

Intervjuer sker löpande. Tjänsten är på 100%, tillsvidareanställning, med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.

Vid frågor kontakta Johanna Pernwall, Kundcenterchef, 0470 - 77 05 05.
Ansökan senast 20 februari.
Läs mer om tjänsten och ansök på gotamedia.se/ledigajobb
Välkommen med din ansökan