Systemägare CRM- och prenumerationssystem - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Prenumerationsintäkterna från Gota Medias lokala nyhetskanaler växer och för att säkerställa fortsatt tillväxt och utveckling kräver det ett effektivt och modernt systemstöd. 

Vi söker därför en Systemägare för CRM- Marketing Automation- och Prenumerationssystem riktade mot vår läsaraffär. Tjänsten handlar om att vidareutveckla och administrera befintliga system samt kravställa dessa så att de stödjer verksamheten och optimerar vår affär. Du är med och beslutar om nyutveckling, vidareutveckling eller avveckling av system och upprättar aktuella systembeskrivningar som kontinuerligt följs upp.

Arbetsuppgifter

I rollen som Systemägare är du ansvarig för kontakterna och relationerna med externa leverantörer och interna användare av våra system. Internt jobbar du tvärfunktionellt med mycket nära samarbete mellan utveckling, IT, marknad och kundcenter för att säkerställa så att systemen ständigt möter organisationens behov och våra kunders krav. Du jobbar aktivt med omvärldsbevakning inom systemutveckling och har hela tiden örat mot organisationen och mot marknaden för att tidigt identifiera förbättringar och utvecklingspotentialer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har väldokumenterade erfarenheter av affärsutveckling och i någon roll har arbetat med CRM-system, prenumerationssystem eller liknande applikationer. Du är van vid att formulera user-stories och kravspecifikationer och har förståelse för affärsregler som påverkar både systemkonfigurationer och kundupplevelser.

Som person är du en analytisk problemlösare med stor förståelse för affärsutveckling och vikten av ett effektivt och modernt systemstöd. För att du ska lyckas i din roll är din förmåga att förankra processer och bygga relationer helt avgörande. Din kommunikativa förmåga i både tal och skrift är viktiga verktyg för att du ska nå ut i både den interna organisationen och hos våra leverantörer. Eftersom systemen är affärskritiska ställer vi stora krav på att du arbetar metodiskt, noggrant och har en hög leveranskvalité inom tydligt uppsatta tids- och budgetramar.

Det är meriterande med utbildningar inom systemvetenskap, systemutveckling och projektledning. Vi använder Salesforce Service Cloud, Marketing Cloud och Sales Cloud. Har du erfarenhet av dessa system är det också meriterande.

Villkor

Tjänsten är en heltidstjänst och du utgår från någon av våra orter där vi har tidningsverksamhet exempelvis Kristianstad, Karlskrona, Växjö, Kalmar eller Borås. Tjänsten ingår i Gota Medias Marknad- och Utvecklingsorganisation där du omges av bland annat affärsutvecklare, analytiker, utvecklare och UX-designers. Vi erbjuder dig ett inspirerande jobb i en framåtlutad utvecklingsorganisation i ett stort och stabilt företag. Gota Medias värdeord är respekt, öppenhet, prestigelöshet och mod. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Har du frågor om tjänsten kan du kontakta morgan.andersson@gotamedia.se. Urvalet sker löpande så vänta inte med din ansökan.