Kundspecialist - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Kundcenter arbetar på uppdrag av Gota Media AB:s tidningar och ansvarar för all service till tidningarnas läsare och prenumeranter. Vi sitter i mediehuset Smålandsposten mitt i centrala Växjö. 

Kundcenter har dagligen många kundkontakter via inkommande telefoni, chatt och mejl gällande prenumeration-, distributions och privatannonsärenden. Vi har även hand om administrativa arbetsuppgifter som rör dessa bitar och ansvarar för Gota Medias växel.

För att passa in i denna tjänst som kundspecialist har du en god telefonvana, naturligt för dig att arbeta i flera olika system. Du trivs med arbete i högt tempo, varierande arbetsuppgifter och arbeta i ett team. Du är en person som är en god lyssnare, engagerad och mycket serviceinriktad i kundernas olika ärenden.  

Vi söker dig som har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice och gärna har arbetat i en liknande roll tidigare. Vi ser att du som söker minst ska ha en avklarad gymnasialutbildning och gärna minst 1 års relevant arbetslivserfarenhet inom Kundservice.

I takt med utvecklingen läser fler och fler tidningen via ett digitalt verktyg så som en läsplatta. Därav är det meriterande om du har ett intresse för digitala produkter, och har kunskap i teknisk support.

Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan. 

Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten tillsätts enligt överenskommelse.

Vi önskar din ansökan som senast per den 11 september.

Vid frågor kontakta Kundcenterchef, Johanna Pernwall 0470 - 77 05 05